-
AI-agenttien rakentaminen: lupaava alku vai vasta ensiaskeleet?
Tekoälyagenttien kehitys kiihtyy – mutta ovatko ne valmiita tuotantoon? Pureuduin OpenAI:n A Practical Guide to Building Agents -oppaaseen ja havaitsin nopeasti, että vaikka opas antaa hyvän lähtökohdan, se ei vielä riitä yrityskontekstissa. Tässä kirjoituksessa käyn läpi, mitä opas tekee hyvin, missä se jää vajaaksi ja mitä meidän täytyy ottaa huomioon, jos haluamme rakentaa agentteja, jotka eivät vain toimi vaan myös lunastavat paikkansa luotettavana osana liiketoimintaa.
-
Tekoäly muuttaa palveluhallintaa – muttei ehkä niin kuin luulit
Tekoälyn mahdollisuuksista palveluhallinnassa puhutaan nyt laajasti. Keskustelu keskittyy kuitenkin usein siihen, miten tekoäly voi tehostaa ITSM-järjestelmien sisäisiä prosesseja: Nämä ovat arvokkaita kehitysaskeleita – mutta entä jos suurin muutos ei tapahdukaan siellä? Kaksi tasoa: optimointi vs. uudelleenajattelu Olemme tottuneet käyttämään tekoälyä nykyisen ITSM-paradigman sisällä. Tässä kehyksessä AI tarkoittaa:✔️ tehokkaampaa automaatiota✔️ nopeampia vasteaikoja✔️ parempaa raportointia Tämä ei muuta itse mallia – se vain kiihdyttää vanhaa koneistoa. Aidosti kiinnostava kysymys on: Mikä voisi olla palvelunhallinnan uusi paradigma tekoälyn aikakaudella? Palvelu näkymättömäksi: AI käyttäjän arjessa Yhä useammin palvelu ei ala pyynnöstä, eikä sen toteuttamiseen tarvita prosessia. Palvelu voi tapahtua: Esimerkkinä voisi olla👩💻 Käyttäjä kysyy miksi Excel näyttää oudolta. → AI katsoo ruutua ja neuvoo,…
-
Tekoäly ja teknologian mullistus musiikin tekemisessä
Viimeisen vuoden aikana olen tutustunut tekoälyn vaikutukseen musiikin tekemisessä, palveluihin jotka mahdollistavat musiikin generoimisen yhdellä promptilla tai omiin sanoitukseen sopivan melodian luomisen. Tämä tyyppinen musiikki jakaa voimakkaasti mielipiteitä siitä onko tämä eettisesti oikein. Kaikki generatiivisen tekoälyn tuottama materiaali kuitenkin pohjautuu koulutusmateriaaliin joka on joko luvallisesti tai luvattomasti käytetty mallin kouluttamiseen ja muusikot ovat eri yhteyksissä vaatineet joko korvauksia musiikkinsa käytöstä tai taloudellista hyvitystä – tästä aiheesta on kirjoitettu muun muassa esimerkiksi Forbesin artikkelista. Tekoäly – luovuuden ja innovoinnin katalysaattori Generatiivinen tekoäly ei ainoastaan synnytä kysymyksiä, vaan se tarjoa myös uusia mahdollisuuksia. Se voi toimia katalysaattorina, joka avaa uusia tapoja ilmaista itseään niille (kuten allekirjoittanut), jotka eivät osaa soittaa tai laulaa…
